虽然每天大家都在说话，但是并不代表了沟通
沟通原则：
要沟通时都思考沟通目的，考虑沟通效果，考虑沟通对象状态
远程团队尽量透明化沟通背景/目的，减少缀述
沟通工具：
适时的选择沟通工具来快速完成远程的沟通与协同，切勿将沟通和协同混为一谈
协同工具是未来更好的管理结构和进度，沟通是为了达到理念和理解的一致，很多人会把协同与沟通混为一谈，协同可以采用协同工具，但是沟通需要以能双向确定为主。
zoom，分享屏幕型沟通更具备效率
视频语音，沟通更拉近情感
电话沟通，双向反馈更快速，有助于获得信息。
双向沟通时可以先做好准备可提前邀约，让沟通更有效率
沟通避免事项
协同工具为辅助，不要以协同工具取代沟通。
wechat，邮件是单项沟通工具，不要以单项沟通取代双向沟通
使用电子邮件进行沟通，除非是跨国、异地、及需要明确备案的回复。
关于分歧的沟通：
1、聆听：对方目的 2、假设（不等于）事实真相
3、情绪，区分：焦点在哪4、发问 5、回应：及时、直接
沟通—理清目标，反应真相，心态迁善，行动计划 开掉/休息